做好“五問七字”,有助于留住人才
  作者:米守金  時間:2019-02-01  點擊量:   
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日前在閑暇之時,閱讀了《項目經理做好這“五問七字”,員工肯定留得住》這篇文章,文章寫得很樸實很切合實際也很使用。李董事長在不同場合多次強調,項目經理不僅是項目合同履約的負責人、施工生產的直接組織者,同時也要為公司“創譽、創效、育才”,正如文章開頭所說,火車跑得快,全靠“車頭”帶,項目經理的管理水平決定著團隊的水平,員工覺得項目經理是他們之中最優秀的,是他們的“頭”,是值得他們學習的榜樣,如何培養人才,留住人才是我們一直思考的問題,文章重點提到的“五問七字”值得我們不同崗位的管理者學習,現分享給大家共同學習。

五 問

第一問 你給目標了嗎?

1、每個人都有自己的理想和目標,項目經理作為“上頭”,你要了解下屬的思想和想法,當其目標同團隊目標一致時,要積極鼓勵和支持其努力實現;

    2、當其個人目標不明確或與團隊目標不一致時,項目經理要用團隊目標引導和影響下屬,樹立與團隊一致的目標,為團隊目標而努力工作,以團隊目標實現作為個人價值的實現。

    3、可能不同階段的子目標是不一樣的,不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標也是不一樣的、分層的,作為項目經理,你要學會分層引導,并幫助他們制定符合自身實際的目標理想,并且統一于團隊每一階段目標之下。只有這樣,才能最大限度地調動個人積極性,個人和團隊才能共同發展。

    第二問  你給方法了嗎?

    項目經理在管理中扮演著另一個重要角色是:教練。常常看到有些項目經理在遇到員工有錯時,采用的方法是:

    1、批評再批評;

    2、批評,但怕傷了他的心,肯定一下;

    3、責問:你不應該這樣!不能這樣!說多少次了還這樣!

    可是,有的時候我們想一想,員工的錯有可能是意識方面的,也有可能是技能方面的。他沒有掌握某一種方法,某一種技巧,就有可能做錯。那哪一種方法,哪一種技巧可以改善他的工作表現呢,這個時候就要靠項目經理“教”和“練”。

    “說給他聽”、“做給他看”、“讓他試做”、“做得好表揚,做不好改善”、“檢查和輔導”,方法簡單但是卻是讓一線員工掌握一種技能的最佳方法之一。   

    第三問  你給犯錯的機會了嗎?

    關于錯誤,項目經理對下級員工通常有兩種主要的觀點: 

    1、你,不要犯錯,大家都不能犯錯。

    2、你,可以犯錯,但是不要重復犯錯。

    第一種,不能犯錯,結果員工可能在想:不能犯錯,那少做就少錯了,多一事不如少一事,那好吧,我別干那么多了,我別那么主動了。久而久之,整個工地項目部的工作積極性會持續下降。這種觀點是不可取的。

    第二種,可以犯錯,但不要重復犯錯。項目經理給員工犯錯機會,等于給員工打一個愿意“試驗”的強心針。員工積極性會有所提高。但前提是你要加以引導,減少低級錯誤的發生概率。這種觀點是可取的。

    俗話說“吃一塹,長一智”,失敗的教訓比成功經驗更重要。優秀的項目經理敢于、善于給下屬機會,并勇擔責任,不怕其犯錯,這是優秀管理者打造優秀團隊的關鍵。

    第四問  你給他鼓勵和支持了嗎?

 每一個人在做一件事情的時候,特別是一件具有挑戰性的工作時,恐懼、畏懼、沒有信心、容易放棄,這個時候就特別需要有一個人,或者一個人帶著一個團隊在背后默默地給他力量。項目經理這時候就需要承擔起鼓勵和支持的責任。

    如果一個員工總是做不好事情,想一想,作為項目經理,你給予他正面的反饋了嗎?你鼓勵他了嗎?當他有需要幫助的時候,你幫助他了嗎?他能感受到你的支持嗎?

    第五問  你給他做榜樣了嗎?

    在問到工程施工管理人員,項目經理在員工眼里是什么形象,很多人回答:“比我優秀”、“能管得住我”、“我會干的,他都會,我不會干得他也會”、“有事就找他”……

    不難發現,項目經理的水平決定著團隊的水平。因為員工覺得你是他們之中最優秀的,所以你是他們的“頭”。

    榜樣的力量是無窮的。做為項目經理,多問問自己,我做榜樣了嗎?我學習了嗎?我嘗試用新的方法來解決問題了嗎?

七 字

    工程的進度,在很大程度上要最終取決于項目經理,要通過項目經理的工作來實現管理目標。那么,項目經理怎樣來樹立自己的威信呢,下面的“七字訣”可供借鑒應用!

 1、以“勤”出威

項目經理要做好勤奮工作的表率。作為項目經理,自己首先要積極進取,敬業勤勉,恪盡職守,用心工作,并能出色地完成好自己的本職工作。否則“己身不正,雖令不從”,項目經理一定要明白上行下效的道理,要懂得表率和示范的作用。

2、以“德”立威

項目經理要做好文明道德的表率。一個優秀的項目經理除了在能力上做好表率外,其言談舉止還應自覺接受道德的約束。工作中項目經理應該與組員和睦相處,主動幫助指導、鼓勵,說話言語文明,善待員工。  

3、以“公”助威

項目經理還要做好公正無私的表率。項目經理只要能做到公正、廉明,就能有效地指揮、協調和組織各分包、班組工作,就能令行禁止,就能妥善地化解各種矛盾和糾紛,從而充分調動手下的工作積極性。 

4、以“績”壯威

項目經理是實干的,理所當然在工程項目管理體系里是“實力派”。

5、以“會”生威

不能小看開展例會的作用。它的一個主要作用就是搭建統一指揮、實施管理的有效平臺

6、以“檢”長威

項目經理要根據公司和整個施工行業的質量與安全標準或要求,對工地上的細節學會檢查、善于檢查、勇于檢查。 

7、以“情”帶威

項目經理在管理中要堅持以理服人、以情動人,成為員工的貼心人、知心人,在得到員工擁戴下的項目經理更有號召力、感召力、威信力。一個成功的項目經理,與員工是心連心的。

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